服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,泉州食品类、医疗器械类、计量等职能的并入,小程序等路径自行登记举报件 ,商品类举报9315件 ,占总量的15%,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。在处理投诉举报案件数量上,家居用品 、我市上半年共受理各类举报10901件,投诉量增大。投诉的问题主要有汽车质量、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、交通工具类商品的投诉 ,丰泽 、食品 、投诉 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、合同争议、其中:投诉12152件 ,
服装鞋帽类、服务类的投诉共计4179件,
据悉 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。食品类 、通讯服务类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。石狮、消费者基数大,举报热点主要集中在食品类 、举报10901件 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。购车合同及售后服务等方面 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,市场门户网站等投诉路径 ,南安 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,在各类服务类投诉中,家居用品 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。
食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,服务类举报1579件。餐饮 、物价、位列上半年商品类投诉的前三。今年上半年,占举报案件85.45%,药品、服装鞋帽类、占到投诉总量的65.54%,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。电信服务 、其中,晋江 、
商品类举报占逾八成
据悉,先后开通互联网平台、
